Mağazalarda güvenliği sağlayan kişidir. Hırsızlık girişimlerini engeller. Mağaza güvenlik görevlisi, müşteri ve çalışanların güvenliğini sağlar. Mağaza düzenini korur. Güvenlik kameralarını izler. Şüpheli davranışları takip eder. Acil durumlarda hızlı müdahale eder. Mağaza giriş ve çıkışlarını kontrol eder. Yangın ve güvenlik önlemlerini uygular. Yetkililere rapor sunar. Görevini dikkat ve sorumlulukla yapar.
Mağaza Güvenlik Görevlisi Nasıl Olunur?
Görevli olmak için en az 18 yaşında olmak gerekir. En az ilköğretim mezunu olma şartı aranır. Bazı pozisyonlarda lise mezunu olmanız avantaj sağlayabilir. Çalışabilmek için bir özel güvenlik eğitim kurumunda temel eğitim alınmalıdır. Bu eğitim, genellikle 120 saatlik bir kurs programını içerir. Eğitim tamamlandıktan sonra İl Emniyet Müdürlüğü’ne başvurarak özel güvenlik kimlik kartınızı almanız gerekir.
Sağlık raporu alınması zorunludur. Psikolojik olarak görevi yerine getirebileceğinizi gösteren rapor sunmanız gerekir. Adli sicil kaydınızın temiz olması, suç işlememiş ve sabıkanızın bulunmaması gereklidir. Güvenlik sektörü deneyimi, mağaza güvenlik görevlisi pozisyonları için bir avantajdır. Daha önce benzer bir pozisyonda çalışmış olmanız tercih sebebi olabilir.
Görevli olmak için büyük perakende zincirlerine veya güvenlik firmalarına iş başvurusu yapabilirsiniz. Dikkatli, iletişim becerileri yüksek, kriz anlarında soğukkanlılıkla hareket edebilen bir yapıya sahip olmalısınız. Uzun süre ayakta durmayı gerektiren bu işte fiziksel dayanıklılık önemlidir. Tüm aşamaları tamamladıktan sonra mağaza güvenlik görevlisi olarak göreve başlayabilirsiniz. İşe alındıktan sonra genellikle mağazanın iç prosedürlerine yönelik kısa bir oryantasyon sürecinden geçersiniz. Bu adımları takip ederek görevli olabilirsiniz.
Mağaza Güvenlik Görevlisi Sorumlulukları
Mağaza giriş ve çıkışlarındaki güvenlik cihazlarını kontrol etmek. Kamera sistemlerini (CCTV) izlemek ve kayıtları düzenli olarak denetlemek. Alarm sistemlerinin çalışır durumda olduğundan emin olmak. Mağaza içinde ve çevresinde şüpheli davranışları gözlemlemek. Potansiyel hırsızlık durumlarında profesyonel ve sakin bir şekilde müdahale etmek.
Hırsızlık girişimlerini raporlamak ve gerekirse kolluk kuvvetlerine bilgi vermek. Acil durumlarda tahliye prosedürlerini uygulamak. Müşterilere ve personele gerektiğinde güvenlikle ilgili rehberlik yapmak. Yangın, kaza veya diğer acil durumlarda hızlı ve etkili müdahalelerde bulunmak. Mağazadaki ürünlerin çalınmasını veya zarar görmesini önlemek için düzenli devriye gezmek.
Depo giriş-çıkışlarını kontrol ederek mal hareketlerini izlemekte mağaza güvenlik görevlisi sorumluluğundadır. Personel ve müşterilerin giriş-çıkış işlemlerini denetlemek. Mağazadan çıkarılan ürünlerin fatura ve belgelerini kontrol etmek. Günlük güvenlik durumlarını raporlamak. Olaylar ve durumlarla ilgili yazılı rapor hazırlamak. Mağaza yönetimi ile düzenli iletişim halinde olmak. Mağaza güvenlik görevlisi, mağaza içindeki huzur ve düzenin devamlılığını sağlamak için son derece önemli bir role sahiptir. Görevi yerine getirirken dikkatli, soğukkanlı ve çözüm odaklı bir tutum sergilemesi beklenir.
